• Netherlands, Veghel
  • Supply Chain - QSHE
  • Professional Job
  • Full-Time

Kurze Stellenbeschreibung

FrieslandCampina Veghel produceert hoogwaardige producten voor de levensmiddelen industrie. Hierbij kun je denken aan ingrediënten voor sport- en baby voeding. Je begrijpt dat daarom kwaliteit een zeer belangrijk onderdeel is van ons succes.  Één op de zes mensen wereldwijd komt iedere dag in aanraking met producten uit onze fabriek.

 

Voor onze fabriek zoeken we een QA Release Specialist - Complaints, Data & Performance.

Stellenbeschreibung

Doel

Verantwoordelijk voor het tijdig afhandelen van kwaliteit gerelateerde klantenklachten van eindproducten. Uitzetten acties naar betrokken afdelingen en bewaken voortgang.

Het ontwikkelen/optimaliseren en uitvoeren van kwaliteit KPI rapportages.

Beheer en optimaliseren steekproef en controle plannen op basis van trend statistieken en proces capaciteit .

 

Hoofdtaken

  • Beoordelen van klantenklachten, uitzetten van acties en beoordelen rootcause en preventieve acties. Zorgen voor een soepel lopend proces, waardoor de klant snel antwoord krijgt;
  • Bijsturen en optimaliseren van het klachten afhandelingsproces;
  • Maken van pareto’s oorzaak van klachten en met QA operations en productie bespreken van acties. Actief bijdragen in reductie niet first-time-right;
  • Review van voortgang afgesproken verbeter acties en effectiviteit;
  • Bijhouden en beoordelen van trend analyse resultaten van tussen- en eindproducten. Informatie delen en mogelijke impact voor vrijgave bespreken met collega QA Release specialisten
  • Met afdeling techniek werken aan verder verbeteren trend analyses;
  • Beheer en zorgen voor efficiënt en adequate steekproef & controle plannen. Adviseren over wijze van monstername, analysemethode en statistische onderbouwing van analyse frequentie;
  • Verantwoordelijk voor een correcte doorvoer van specificaties vanuit R&D, wetgeving, FC kwaliteitsstandaard Foqus of klanteneisen. Periodieke review en bijstelling;
  • Beheer en vastlegging in SAP van klant specifieke afspraken;
  • Het verzorgen en beheren van kwaliteit KPI rapportages voor de plant (first time right, release tijden, snelheid klachtenafhandelingsproces, aantal klachten, etc.);
  • Rapportages kwaliteit grondstoffen en beoordeling afwijkingen;
  • Leveranciersklachten management grondstoffen en verpakkingsmaterialen en rapportage;
  • Actieve deelname in QA-Release performance control overleg;
  • Coördineren en/of deelname aan verbeter projecten.

Vaardigheden en attitude

  • Kwaliteitsgerichtheid;
  • Resultaatsgerichtheid;
  • Besluitvaardig;
  • Accuraat & gestructureerd;
  • Samenwerken;
  • Onder druk kunnen werken;
  • Overtuigingskracht;
  • Analytisch denker, snel hoofdlijnen en essenties uit de informatie kunnen halen.

Functie eisen

  • HBO niveau, Levensmiddelentechnologie of HLO met productie proces affiniteit;
  • Min 2 jaar relevante werkervaring in levensmiddelen of farmaceutische industrie;
  • Kennis van productieprocessen, producten, procedures en systemen;
  • Kennis van risico analyses, zoals HACCP;
  • Goede kennis van statistiek en bereidheid hier verder in te ontwikkelen;
  • Kennis van SAP;
  • Goede beheersing Engelse taal
  • Microbiologische kennis en cGMP ervaring is een pré

Arbeidsvoorwaarden

 

Je salaris wordt gebaseerd op de zwaarte van de functie, je ervaring en opleiding. Maar FrieslandCampina beloont niet alleen in geld. We vinden het belangrijk dat je blijft groeien. Want die ontwikkeling komt zowel onze producten als jouw carriere ten goede. Daarom investeren we in relevante opleidingen en trainingen binnen jouw vakgebied. Ook op de werkvloer merk je dat de nadruk ligt op het uitwisselen van kennis tussen collega’s onderling. Zo leer je tenslotte het meest.

Kontaktinformation

jobspezifische Stellenangebote